Widerrufsrecht und Rückgabe

Stand: 27. September 2026. Die folgende Belehrung richtet sich an Verbraucher.

Widerrufsrecht

Du kannst den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um zu widerrufen, informiere CarOptions B.V., Briljantstraat 33, 2665 NJ Bleiswijk, Niederlande, E-Mail support@caroptions.com, durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss. Eine E-Mail oder ein Brief genügt. Du kannst das Musterformular unten verwenden, musst es aber nicht. Die rechtzeitige Absendung deiner Widerrufserklärung wahrt die Frist. Eine vorherige Genehmigung oder RMA-Nummer ist dafür nicht erforderlich.

Erstattung

Bei einem Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten einer von dir gewählten teureren Versandart sind ausgenommen. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes ohne zusätzliche Kosten vereinbart wurde. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du ihre Absendung nachgewiesen hast, je nachdem, was früher eintritt.

Rücksendung und Kosten

Sende die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor ihrem Ablauf absendest. CarOptions trägt die unmittelbaren Rücksendekosten aus Deutschland. Kontaktiere uns für ein kostenloses Rücksendeetikett und die Rücksendeanweisungen. Diese organisatorische Abstimmung beschränkt dein Widerrufsrecht nicht.

14 Tage im Fahrzeug testen

Du darfst die CarPlayBox während der Widerrufsfrist in deinem Fahrzeug testen. Eine geöffnete Verpackung oder ein fachgerechter Einbau schließen die Rückgabe nicht pauschal aus. Baue das Produkt sorgfältig aus und sende möglichst alle mitgelieferten Teile zurück. Du musst nur für einen Wertverlust aufkommen, der auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Es gibt keine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du uns folgende Angaben senden:

• An CarOptions B.V., Briljantstraat 33, 2665 NJ Bleiswijk, Niederlande; support@caroptions.com
• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: …
• Bestellt am / erhalten am: …
• Bestellnummer, falls vorhanden: …
• Name und Anschrift: …
• Datum: …
• Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier: …

Defekte oder falsch gelieferte Ware

Deine gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und von der zusätzlichen Produktgarantie. Melde einen Defekt oder eine Falschlieferung an unseren Support; wir klären mit dir die passende Lösung. Weitere Informationen stehen in den Garantiebedingungen.